FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Versand
1. wie hoch sind die Versandkosten?
-Deutschland und Österreich: Wir bieten kostenlosen Versand auf jede Bestellung, sowie bezahlte Express-Logistik für 2,99€.
-Rest der Welt: 14,95 €.
2. wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
-Lieferzeit: 3-5 Arbeitstage, je nach Produkt und Lieferland.
Versandbestätigung: Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
PRODUKTE
1. aus welchem Material sind Ihre T-Shirts hergestellt?
-Material: 100% Bio-Baumwolle, fair und vegan.
-Produktion: Gedruckt in Deutschland, wasserloses Verfahren, schwermetallfreie Druckfarben auf Wasserbasis, 100% biologisch abbaubar.
Rückgabe:
-Versand: Deutscher Inlandsversand
1. was ist mein Rückgaberecht?
-Rückgaberecht: 30 Tage nach Erhalt der Ware, Artikel müssen neu und ungetragen sein.
-Artikel sind defekt: Für eine vollständige Rückerstattung ist eine vorherige Anmeldung erforderlich.
-Nach Ablauf der Frist: Rückgabe nach 30 Tagen nur nach vorheriger Bestätigung.
2. wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
-Frist: 30 Tage nach Erhalt der Ware.
-Kosten: Die Kosten für die Rücksendung sind nicht inbegriffen.
-Verpackung: Sicher verpackt, um Schäden zu vermeiden. 3.
3. kann ich mehr als ein Paket in einem Paket zurückschicken?
-Kombinierte Rücksendungen: Verschiedene Bestellungen sind im selben Paket möglich.
-Hinweis: Legen Sie alle Artikel im Paket und das Manifest bei.
4) Haben Sie meine Rücksendung erhalten?
-Bearbeitungszeit: bis zu 10 Tage, bei Großaufträgen kann es länger dauern.
-Benachrichtigung: Keine Empfangsbestätigung, aber Benachrichtigung nach Bearbeitung.
ORDERS
1. meine Bestellung ist defekt, falsch oder unvollständig.
-Kontakt: Senden Sie eine E-Mail an info@yogayg.com mit einem Foto und der Bestellnummer.
2. ich keine Auftragsbestätigung erhalten habe.
E-Mail-Kontrolle: Überprüfen Sie den Spam-Ordner und wenden Sie sich ggf. an den Kundendienst.
3. kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
-Stornierung: Ist möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.
-Änderung: Nicht möglich, aber es besteht die Möglichkeit, eine neue Bestellung aufzugeben oder komplett zu stornieren.
4) Kann ich meine Lieferadresse später ändern?
-Änderung der Lieferadresse: Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Verfügbarkeit
1. werden ausverkaufte Artikel wieder verfügbar sein?
-Wiederverfügbarkeit: Kein festes Datum, die Wartezeit beträgt in der Regel 4-6 Wochen.
Bezahlung
1. ist es sicher, online zu bezahlen?
-sicher: Verschlüsselte Datenübertragung, Verarbeitung durch einen sicherheitszertifizierten Partner.

Ich bin von den Designs der Kleidung bei YOGAYG begeistert. Sie sind sowohl modisch als auch praktisch. Ich empfehle es meinen Freunden!

Düsseldorf

Laura Weber

Der Kundenservice ist herausragend. Sie haben all meine Fragen beantwortet, der Einkauf hat viel Freude gemacht.

Nürnberg

Maximilian Braun

Ich mag es, dass die Produkte von YOGAYG nicht nur für Yoga geeignet sind, sondern auch im Alltag getragen werden können. Sehr praktisch!

Mainz

Mia Schwarz

Die Qualität ist hervorragend und beim Tragen fühle ich mich sehr wohl. Definitiv meine erste Wahl fürs Yoga!

Essen

Leonard Klein

Die Kleidung von YOGAYG hat eine tolle Atmungsaktivität, selbst bei hohen Temperaturen bleibt man angenehm kühl!

Speyer

Clara Richter

Als Yoga-Enthusiast bin ich mit allen Produkten dieser Marke sehr zufrieden und kann sie nur wärmstens empfehlen!

Rostock

Nico Schulz

Das Design der YOGAYG-Website ist sehr ansprechend, der Einkauf verlief reibungslos – wirklich toll!

Leipzig

Emily Hoffmann

Die Yogamatte, die ich bei YOGAYG gekauft habe, ist von hoher Qualität und hat eine ausgezeichnete Rutschfestigkeit, die mir beim Balancieren hilft.

Kaiserslautern

Tim Koch

Jedes Mal, wenn ich die Kleidung von YOGAYG beim Yoga trage, fühle ich eine Ruhe und Entspannung – einfach perfekt!

Bremen

Hannah Meyer

Das T-Shirt, das ich gekauft habe, hat lebendige Farben und ein einzigartiges Muster – es zieht alle Blicke auf sich!

Würzburg

Jonas Hartmann

Die Produkte von YOGAYG achten nicht nur auf Qualität, sondern auch auf Details – ich bin sehr zufrieden!

Nürnberg

Lisa Schwarz

Die Produkte dieses Shops vermitteln mir den Geist des Yoga, ich liebe diese Marke wirklich!

Kiel

Markus Neumann

Die umweltfreundliche Philosophie von YOGAYG gibt mir ein gutes Gefühl beim Einkaufen – ich fühle mich dabei viel wohler.

Göttingen

Julia Fischer

Die Produkte dieses Shops sind perfekt für alle Körpergrößen und die Designs sind sehr inklusiv – ich bin tief beeindruckt!

Würzburg

Alexander Lange